제 1조. 총칙

1. 1. ㈜교암 (이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 개인정보보호법 등 각종 관련 법규를 준수하고 있습니다. 이에 “회사”는http://www.paranhanul.net (이하 “웹사이트”) 및 오프라인 서비스 이용 과정에서 적용되는 개인정보처리방침을 제정하고 “웹사이트”에 게시하여, 이용자의 개인정보보호를 위하여 “회사”가 어떠한 조치를 하는지 알려드립니다.
2. 2. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름 등의 항목에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보, 또는 당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 의미합니다.
3. 3. “회사”는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 “웹사이트”를 통한 고지 또는 개별적 수단을 통하여 고지합니다.

제 2조. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목, 보유기간

1. 1. “회사”는 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.

   *이용자는 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스의 이용이 제한됩니다.

   개인정보를 수집 및 보유

   수집단계	수집/이용 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
   회원가입	1) 회원 가입 시 의사 확인, 연령 확인, 본인 확인, 서비스 제공 시 이용자 식별 등 회원 관리, 통계학적 분석을 통한 마케팅에 이용, 서비스 부정이용자 식별 및 차단, 이벤트 등에 따른 혜택 중복 수령 방지 *해커스 원격평생교육원의 추가 수집/이용 목적 : 학사 및 평가일정 안내 목적 2) “회사”의 “서비스” 제공, 고지사항 전달, 학습독려, 본인의사 확인 등 소통, “웹사이트”에서 제공하는 이벤트 참여, 혜택발송 및 문의사항 응대 3) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공 (※ 제휴사 : 해커스어학원, 해커스인강 등 “회사”의 계열사를 의미합니다.)	14세이상 국내거주자 (필수) ID, 이름, 생년월일, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 거주지( 시까지) (선택) 전화번호, 학교명, 학위취득목적, 추천인(이름 또는 아이디), 성별, 희망과정, 최종학력, 가입경로	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
   		14세이상 국외거주자 (필수) ID, 이름, 생년월일, 비밀번호, 이메일주소 (선택) 휴대전화번호, 전화번호, 추천인(이름 또는 아이디), 학교명, 학점취득목적 , 가입경로, 최종학력, 희망과정, 성별
   서비스 이용과정에서 생성∙수집되는 정보	공인인증서 로그인, 결제, 서비스 이용 기록 확인, 서비스 부정 이용 방지	쿠키(Cookie), 기기고유번호, CPU Serial, Mac Address, 이용기록(닉네임 포함), 접속기록(접속 IP 포함), 결제기록, 수강기록(학습과목 이수내역, 출석 정보 포함), 성적 관련 정보, 컨텐츠 다운로드 기록 등 서비스 이용정보, 부정이용기록, 장애 여부	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.쿠키의 경우 로그아웃 또는 브라우저 종료시 삭제됩니다.

   다음의 항목은 선택사항으로서 해당 서비스를 제공하는 때에 별도로 수집 또는 동의절차를 진행합니다.
   *이 경우 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나,
   동의를 요하는 해당 부가서비스 또는 이벤트 참여나 혜택 제공, 학점인정 과목 수강이 제한될 수 있습니다.

   개인정보를 수집 및 보유

   수집 단계	수집/이용 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
   해커스에바란다 작성	민원인 확인, 민원처리결과 통지,서비스 개선 및 불만신고 접수/처리	(필수) 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 상담내역 (선택) 단말기기명, OS버젼	법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다.
   환불요청 시	회원이 결제한 거래의 환불조치	(필수) 계좌정보 (은행명, 예금주, 계좌번호) (*단, 계좌정보는 현금으로 결제하는 경우에 한하여 수집 및 이용합니다)	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
   해커스 원격평생교육원 학점인정 과목 학습과정 등록	학점인정 관련 사무 처리, 학적 관리, 학적부 작성	(필수) 이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소 이메일주소, 출신학교 정보, 학습과목 이수내역 (선택) 은행명, 예금주명, 계좌번호, 최종학력정보	「평가인정 학습과정 운영에 관한 규정」 제9조 및 교육부고시 「평가인정 학습과정 운영지침」 [별표 2]에 따라 영구 보관합니다. *주민등록번호는 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의2 및 「학점인정 등에 관한 법률 시행규칙」 제4조를 근거로 처리하고 있으며, 암호화하여 저장·관리합니다.
   광고물 제작	광고물 제작 등 마케팅 활동의 활용	(선택) 사진, 성적표, 인터뷰 영상, 합격수기, 수강후기 (단, 상품 특성에 따라 수집항목이 변경 또는 추가 될 수 있습니다.)	법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성 시까지, 또는 이용자의 동의 철회가 있는 때까지 보유 및 이용함을 원칙으로 합니다.
   해커스 원격평생교육원 상담 신청	1) 상담 진행, 교육과정 설계, 문의사항 응대, 민원해결 2) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공 (※ 제휴사 : 해커스어학원, 해커스인강 등 “회사”의 계열사를 의미합니다.)	1) 초간편 상담 : (필수) 휴대전화번호, 상담내역 2) 무료 1:1 상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소, 상담내역/(선택)최종학력 3) 전화 상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소, 상담내역/(선택)최종학력 4) 방문 상담 : (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 상담내역/(선택)최종학력 5) 카카오톡 상담 : (필수)이름, 아이디, 휴대폰번호, 상담내역	법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담 시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다. 광고성 정보 수신에 별도 동의한 회원의 경우, 회원탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 보유 및 이용합니다.
   해커스 원격평생교육원 개강반 등록 신청	1) 무료상담 진행 및 문의사항 응대 2) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공 (※ 제휴사 : 해커스어학원, 해커스인강 등 “회사”의 계열사를 의미합니다.)	(필수)이름, 핸드폰번호, 상담내역	법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다.
   기타 이벤트 참여	1) 이벤트 응모 2)경품 등을 배송을 통해 수령하는 이벤트인 경우 혜택 발송을 위함 3) 이벤트 참여 내역 관리를 통한 혜택 중복 수령 방지 등 * 진행되는 이벤트 특성에 따라 개인정보 수집/이용 목적이 추가 또는 수정될 수 있습니다. 이 경우 해당 이벤트 진행 시 별도 안내합니다.	(필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소 (선택) ID, 주소, 사진, 성적표, *이벤트에 따라 추가로 개인정보를 수집하는 경우가 있을 수 있습니다. 추가 개인정보 수집 하는 경우 해당 이벤트 진행 시 안내합니다.	[비회원 이벤트의 경우] 수집한 개인정보는 동의 철회 시 또는 수집 시로부터 3년간 이용하며, 내역 관리를 위해 최대 1년을 추가 보관한 후 파기합니다. (최대 4년 보유) [회원 이벤트의 경우] 수집한 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 단, 이벤트 참여일로부터 2년 이내 회원 탈퇴한 경우에는 내역 관리를 위하여 참여일로부터 최대 2년 동안 보관 후 파기합니다.

제 3조. 개인정보의 수집 방법

“회사”는 다음의 방법을 통하여 이용자의 개인정보를 수집합니다.

1. 1. “웹사이트” 또는 이메일을 통한 수집
2. 2. 전화, 팩스, “회사”가 서비스를 제공하기 위하여 작성하는 신청서 등 서면 및 대면방식의 수집
3. 3. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(Cookie)’에 의한 정보 수집 기타 서비스 이용과정에서의 생성정보 자동 수집

제 4조. 개인정보 처리의 위탁

“회사”는 다음의 방법을 통하여 이용자의 개인정보를 수집합니다.

1. 1. “회사”는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 개인정보보호법상 “개인정보 위탁 계약서”등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다
2. 2. 위탁한 개인정보는 회원탈퇴, 위탁계약 종료, 이용자의 삭제 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.
3. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
4. 4. 개인정보 위탁 업체 및 위탁 내용
   
   아래의 경우 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위해 필요한 개인정보 처리위탁으로서, 개인정보처리방침에 공개하는 것으로 동의를 갈음합니다. “회사”는 서비스운영 및 인프라 유지에 관하여 아래와 같이 개인정보의 처리업무를 위탁합니다.

   개인정보 위탁 업체 및 위탁 내용

   수탁자	수탁업무
   토스페이먼츠 주식회사	온라인 결제대행
   교강사	학습자 관리 및 평가, 수업 관리 및 진행, 출석 관리, 성적 입력 및 관리
   SCI 평가정보(주)	실명확인 서비스

제5조. 개인정보 제3자 제공

1. 1. “회사”는 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 사전 동의절차 없이, 또는 동의 받은 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 아니합니다.
2. 2. “회사”는 다음의 경우와 같이 법령이 정하는 제3자 제공 사유가 있는 경우 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.

   개인정보 제3자 제공

   제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유기간	제공 근거
   국가평생교육진흥원	학점은행 사전보고, 성적보고, 평가 인정, 학점인정, 학위수여, 학습과목 평가인정에 관한 제반 업무처리 목적	(필수) 이름, 주민등록번호(외국인등록증), 이메일주소, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 성적, 학습과목 이수내역, 학력 *주민등록번호는 암호화하여 저장·관리·전달되며 법률이 정하는 목적 이외의 용도로는 절대 사용되지 않습니다.	영구	「학점인정 등에 관한 법률」제7조 제1항 및 「학점인정 등에 관한 법률 시행규칙」 제4조
   국세청	국세의 부과 및 징수, 환급	이름/환급금액(신고금액)/주민등록번호 *주민등록번호는 암호화하여 저장·관리·전달되며 법률이 정하는 목적 이외의 용도로는 절대 사용되지 않습니다.	5년 *원천징수사무처리규정 제45조 및 국세청 기록관리기준표	소득세법 제128조

제6조. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

1. 1. “회사”는 본 개인정보처리방침에서 고지하고 있는 보유 및 이용 기간이 지나거나, 관련법령에 의한 보관 기간이 지나면, 해당 정보를 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다.
2. 2. 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 대표적인 경우는 다음과 같습니다

   개인정보의 파기

   표시, 광고에 관한 기록	6개월	전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
   서비스 방문 기록	3개월	통신비밀보호법
   원천징수사무처리를 위해 필요한 정보	국세의 법정신고기한이 지난 날로부터 5년	국세기본법 제85조의3
   학습자 대장(학적부)	영구	교육부고시 「평가인정 학습과정 운영지침」 [별표 2]
   학습비 및 회계장부(환불정보 등)	5년
   출석 관련 서류(출석기록 및 접속 IP 등)	5년
   성적표 및 성적근거자료(시험답안지, 과제물 등 평가요소별 성적근거자료, 각종 실습관련 서류)	5년 (단, 보육실습생의 경우, 실습생 기록대장은 영구)
   학습과정 현황 및 학습자 성적 보고 자료	5년

제7조. 개인정보의 파기

“회사”는 다음의 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

1. 1. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기에 의한 파쇄 또는 소각
2. 2. 전자적 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한 삭제

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1. 1. 이용자(만14세 미만의 아동의 경우 법정대리인을 포함)는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 내용의 열람∙제공∙정정을 요구할 수 있으며, 개인정의 수집, 이용, 보관, 위탁에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 2. 이용자(법정대리인)는 다음과 같은 방법으로 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

   개인정보의 조회, 수정	“웹사이트”의 [정보수정] 항목 이용
   회원 탈퇴 및 동의 철회	“웹사이트”의 [정보수정] 항목 내 [회원탈퇴] 기능 이용
   기타 사항	개인정보보호자에 대한 서면, 전화, 이메일

3. 3. ”회사”는 이용자(법정대리인)의 요청에 지체 없이 필요한 조치를 이행하며, 이 과정에서 본인(법정대리인)의 확인을 위한 신분증 확인 등 확인 절차를 요청할 수 있습니다.
4. 4. “회사”는 이용자가 개인정보의 오류에 대하여 정정을 요청하는 경우, 정정이 완료되기까지 해당 개인정보를 이용하거나 위탁하지 않으며, 잘못된 개인정보가 위탁된 경우에는 지체 없이 이 내용을 통지하여 정정합니다.
5. 5. “회사”는 이용자의 요청에 의하여 파기되는 개인정보를 본 개인정보처리방침의 ‘보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제9조. 개인정보보호를 위한 대책 수립

제10조. 개인정보 보호책임자

“회사”는 이용자의 의견을 소중히 반영하고자 노력합니다. 개인정보와 관련된 문의사항은 아래의 개인정보보호책임자가 이용자의 개인정보 관련 민원을 처리합니다.

제11조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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[ 부 칙 ]

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